FAQ
자주 묻는 질문사항 간편 확인
  • 비브릭 이용을 위해서는 투자를 위한 예치금 입금, 발생한 수익의 출금이 이루어져야 하며 이는 연결된 금융 계좌를 통해서만 입출금이 가능합니다.

    비브릭의 입출금은 아래와 같습니다.

    ● 예치금의 입금 : 투자자의 금융 계좌 → 투자자의 비브릭 예치금
    ● 예치금의 출금: 투자자의 비브릭 예치금 → 투자자의 금융 계좌

    최초 1회 연결 후에는 추가 연결 없이 계속해서 입출금 거래를 이용하실 수 있습니다.
  • 계좌 연결은 4 단계로 진행됩니다.

    1. 계좌 연결 필수 약관 동의
    2. 예금주성명조회
    3. 계좌점유인증 (1원인증)
    4. 출금이체동의 (ARS 인증)
  • 예금주 성명 조회란 회원이 입력한 금융 계좌 정보(은행명, 계좌번호)가 회원 본인의 계좌가 맞는지 확인하는 절차를 말합니다.
  • 계좌 점유 인증이랑 입력한 계좌번호로 1원을 송금했을 때 실제 입금이 가능한지, 그리고 회원이 그 내역을 확인할 수 있는 계좌인지를 확인하는 절차입니다.

    1원 인증 프로세스는 다음과 같습니다.

    1. 1원 송금하기
    2. 본인 계좌를 통해 입금 내역 확인하기
    3. 비브릭 뒤의 4자리 숫자를 화면에 입력하기
    4. 1원 인증 완료
  • 출금 이체 동의란 회원에게 생성된 예치금 지갑에서 출금 이체를 동의하는 절차를 말합니다. 본 절차는 ARS 인증 방식으로 진행되며 프로세스는 다음과 같습니다.

    1. ARS 인증하기 버튼 클릭
    2. ARS 요청 버튼 클릭
    3. 대표번호(1688-3279)로 오는 전화 받기
    4. 안내 멘트를 끝까지 듣고 화면에 보이는 숫자를 올바르게 입력하기
  • 계좌 연결 절차는 아래의 각 완료 여부를 저장하고 다음 단계부터 진행할 수 있도록 이력이 유지됩니다.

    1. 원천징수정보입력
    2. 예금주성명조회
    3. 계좌점유인증
  • 비브릭은 부산시 블록체인 규제자유특구 사업으로 지정되어 현재 부산은행 계좌만 연결할 수 있습니다. 앞으로는 타 금융사의 계좌도 연결할 수 있도록 노력하고 있습니다.
  • 현재 모바일 앱에서는 계좌 변경을 지원하지 않습니다. 휴면계좌 및 계좌변경의 경우 1:1 문의를 남겨주시면 감사하겠습니다.
    추가 문의사항이 있을 경우 고객 센터 또는 1:1 문의를 이용해주세요.

    [고객센터]
    ● 전화번호 : 1688-3279 (운영 시간 09:00~18:00, 점심 시간 12:30 ~ 13:30)
    ● 이메일 : bbric@sejongtelecom.net
  • 비브릭 모바일 앱에서 비대면 계좌 개설 방식으로 부산은행 계좌를 개설할 수 있습니다. 계좌 개설 절차는 아래와 같습니다.

    1. 메인 페이지 또는 마이 페이지의 "연결하러 가기" 버튼 클릭
    2. 투자 약관 동의하기
    3. 원천징수 정보 입력
    4. "계좌 개설하고 연결하기" 버튼 클릭

    계좌 연결을 위한 필수 약관 동의 후, 부산은행 비대면 계좌 개설 절차를 따라 진행하시면 됩니다.
  • 비브릭은 만 19세 이상의 내국인만 가입할 수 있으며, 회원 가입 절차는 다음과 같습니다.

    1. 구글 플레이스토어 또는 앱 스토어를 통해 비브릭 앱을 다운받는다.

    2. 휴대폰 본인확인을 통해 본인 인증을 진행한다. (본인 명의의 휴대폰으로만 인증이 가능합니다.)

    3. 앱에서 사용할 6자리 숫자의 간편 비밀번호를 설정한다.

    4. (선택) 휴대폰에 등록된 바이오 인증을 등록한다.